Наша команда

О компании:

YANA Luxury Travel – международная туристическая компания с 30-летним опытом.
В связи с расширением своей деятельности приглашаем Вас присоединиться к нашей команды!
Компания организует путешествия любой сложности, занимается индивидуальным туризмом и имеет многолетний опыт обслуживания крупного бизнеса и корпораций.

Офисы компании работают в Киеве, Вене и Дубае.

Команда высокого уровня профессионалов, дружеский коллектив и широкие возможности для профессионального развития – это YANA Luxury Travel.

Основные требования:

• умение работать в команде;
• наличие собственной базы клиентов;
• знание английского языка на уровне С1, С2 (Advanced, Proficient);
• свободно ориентироваться в больших объемах информации и умение комбинировать разные варианты отдыха;
• умение работать на результат;
• владение высоким уровнем самомотивации;
• умение слушать и понимать желания клиентов, разрешать конфликты и быть дипломатическим;
• отличное знание географии, курортов, основные представления о культуре, религии и обычаях разных стран;
• опыт планирования поездки;
• умение быстро анализировать ситуацию и принимать решения;
• знать законодательную базу, регулирующую работу туристических компаний;
• знать основы маркетинга, менеджмента, туристического учета и документооборота;
• опыт работы в этой должности от 2 лет.

Обязанности:

• консультирование клиентов, организация и продажа туристических услуг;
• привлечение новых клиентов;
• работа с партнерами;
• работа с документами;
• наработка и расширение клиентской базы.

Условия работы:

• полная занятость
• гибкий формат работы (на расстоянии или по желанию в офисе) 
• зарплата: ставка +%.

Телефон: +38 044 490 73 73

О компании:

YANA Luxury Travel – международная туристическая компания с 30-летним опытом.
В связи с расширением своей деятельности приглашаем Вас присоединиться к нашей команде!
Компания организует путешествия любой сложности, занимается индивидуальным туризмом, имеет многолетний опыт обслуживания крупного бизнеса и корпораций.
Офисы компании работают в Киеве, Вене и Дубае.
Команда высокого уровня профессионалов, дружеский коллектив и широкие возможности для профессионального развития – это YANA Luxury Travel.

Основные требования:

• Опыт работы на этом посту от 2 лет;
• Владение английским языком на уровне Advanced, Proficient;
• Опыт работы с инфлюэнсерами;
• знание маркетинговых основ;
• Развиты коммуникативные навыки;
• Аналитические навыки;
• Умение проводить презентации;
• знание психологии потребителей;
• Творческое мышление;
• Готовность к командировкам.

Обязанности:

• Совершенствовать и оптимизировать маркетинговую стратегию проекта и Digital Marketing;
• Планировать и создавать рекламные активности;
• Проявлять инициативу и генерировать идеи и предложения по маркетингу проекта;
• Грамотный подход к формированию бюджета;
• разработка, планирование, проведение и оценка результатов рекламных кампаний (online, offline);
• Аналитика влияния тех или иных процессов или проектов;
• Работа с e-mail рассылками.

Условия работы:

• полная занятость
• гибкий формат работы (на расстоянии или по желанию в офисе)
• зарплата: ставка +%.

Телефон: +38 044 490 73 73

О компании:

YANA Luxury Travel – международная туристическая компания с 30-летним опытом.
В связи с расширением своей деятельности приглашаем Вас присоединиться к нашей команды!
Компания организует путешествия любой сложности, занимается индивидуальным туризмом и имеет многолетний опыт обслуживания крупного бизнеса и корпораций.

Офисы компании работают в Киеве, Вене и Дубае.

Команда высокого уровня профессионалов, дружеский коллектив и широкие возможности для профессионального развития – это YANA Luxury Travel.

Основные требования:

• Опыт работы от 2 лет.
• Высшее образование.
• Использование автоматизированных систем бронирования перевозок и сопутствующих услуг,
• предоставляемые;
• Подбор оптимального маршрута перевозки;
• Расчет тарифа и оформление авиабилета (в соответствии с правилами и программами);
• ориентация в категориях выездных виз;
• Опыт в бронировании, продаже, изменении и возврате авиабилетов;
• разработка оптимальных маршрутов с учетом требований клиента;
• Консультации клиентов по телефону/e-mail;
• Быстрое разрешение проблемных и экстренных ситуаций;
• Качественная обработка и сопровождение заказов.

Квалификационные требования:

• знание систем бронирования (Amadeus, Galileo);
• Приветствуется наличие дипломов IATA, ТЕСТ;
• знание английского языка.

Обязанности:

• Умение работать в коллективе;
• умение работать с клиентами и партнерами даже в самых сложных ситуациях;
• Ответственность;
• Коммуникабельность, открытость.

Условия работы:

• полная занятость
• гибкий формат работы (на расстоянии или по желанию в офисе) 
• зарплата: ставка +%.

Телефон: +38 044 490 73 73

О компании:

YANA Luxury Travel – международная туристическая компания с 30-летним опытом.
В связи с расширением своей деятельности приглашаем Вас присоединиться к нашей команде в Дубаи!
Компания организует путешествия любой сложности, занимается индивидуальным туризмом и имеет многолетний опыт обслуживания крупного бизнеса и корпораций.

Офисы компании работают в Киеве, Вене и Дубае.

Команда высокого уровня профессионалов, дружеский коллектив и широкие возможности для профессионального развития – это YANA Luxury Travel.

Ваша зона ответственности на вакантной должности предусматривает:

• ведение документации (владение программами для управления офисом; грамотное со всех точек зрения составление деловых писем, бумаг, заявлений, договоров, распоряжений, различных отчетов и т.п.;
• знание разговорного и письменного английского языка на уровне С1, С2 (Advanced, Proficient);
• ведение деловой переписки на иностранном языке; работа с почтой, подготовка презентаций);
• тайм-менеджмент (составление и планирование графика, расстановка задач по приоритетам, отслеживание расписания встреч; фиксирование задач и напоминание о них руководителю, информирование о дедлайнах, встречах, поездках и других деловых мероприятиях;
• доступность в онлайн режиме в нерабочее время и способность самостоятельно решать вопросы);
• организация рабочих мероприятий (оптимальная организация рабочего времени руководителя;
• подготовка встреч, переговоров, совещаний, презентаций, требующих участия руководителя; организация командировок и личных поездок;
• работа заместителем (функции второго лица) – курировать отдельные бизнес-проекты, уметь вести переговоры, действовать решительно, не бояться брать на себя ответственность;
• финансовая грамотность;
• поддержка деловых контактов (уметь управлять информационными потоками, быть в курсе всех событий в компании, решать любые вопросы за минимально короткое время – и всегда с положительным результатом; приветствовать клиентов компании, поддерживать с ними связь;
• travel-сопровождение (организация деловых и личных поездок руководителя; контроль партнеров и сервисных служб в других странах; мониторинг цен и умение договориться о предоставлении скидок и специальных условий;
• управление личными делами руководителя (личное сопровождение) - необходимо ориентироваться в различных luxury-сферах обслуживания – от ресторанов до подарков;
• сильные навыки устной и письменной коммуникации;
• знание различных платформ социальных медиа, включая Facebook, Twitter и Instagram, на уровне выше среднего;
• сильное внимание к деталям;
• способность работать в режиме многозадачности;
• гибкость, адаптивность и готовность работать в международной команде;

Мы, в свою очередь, предлагаем:

• испытательный срок 3 месяца
• работу в современном офисе с удобной локацией в Дубае
• перспективу карьерного роста
• специальные условия при организации личных поездок
• персональные премии и систему поощрений

Станьте частью нашей команды, если Вы уверены в себе, эрудированы, дипломатические, коммуникабельные и быстро учитесь, энергичны и целенаправленны, стрессоустойчивы и изобретательны, готовы к ненормированному графику работы, готовы развиваться, получая многолетний опыт в сфере путешествий от успешного и опытного руководителя.

Yana Luxury Travel — компания с более чем 30-летним опытом организации индивидуальных путешествий премиум-класса.

Мы ищем сильного специалиста, который будет отвечать за развитие и эффективную работу цифровых инструментов компании, помогать внедрять новые технологии и координировать цифровые процессы.

Основные обязанности

• Координация работы цифровых услуг компании.
• Анализ работы корпоративных сайтов и других онлайн-платформ.
• Работа с веб-аналитикой, анализ ключевых показателей и подготовка рекомендаций по улучшению результатов.
• Выявление причин понижения или роста трафика, конверсий и других показателей.
• Постановка технических задач программистам, SEO-специалистам, контент-менеджерам и контроль их выполнения.
• Поиск, тестирование и внедрение новых цифровых сервисов и AI решений.
• Оптимизация и автоматизация внутренних процессов.
• Взаимодействие с технической поддержкой международных сервисов и платформ.
• Помощь команде в решении технических вопросов.

Наш идеальный кандидат

• Имеет опыт работы в сфере Digital, e-commerce или управления цифровыми проектами.
• Хорошо понимает принципы работы сайтов, CRM, веб-аналитики и современных цифровых сервисов.
• Умеет анализировать данные и делать практические выводы.
• Если сталкивается с новой системой или сервисом — быстро разбирается, находит решение и доводит до результата.
• Умеет координировать работу разных подрядчиков и специалистов.
• Обладает системным мышлением, ответственностью и инициативностью.
• Владеет английским на уровне, достаточном для работы с международными сервисами и технической документацией.

Мы предлагаем

• Работу в международной компании с безупречной репутацией.
• Участие в развитии современных цифровых проектов.
• Профессиональная свобода и возможность реализовывать собственные идеи.
• Формат работы обсуждается (офис, удаленно или гибрид).
• Конкурентная оплата труда — по договоренности, в зависимости от опыта и компетенций.

Если вы любите разбираться в новых технологиях, видите цифровую картину в целом и умеете находить эффективные решения – будем рады знакомству.

Key Responsibilities / Что вы будете делать:

• Координация дня руководителя: организация встреч, звонков и совещаний.
• Эффективные коммуникации: взаимодействие с партнерами, VIP клиентами, международными офисами и подрядчиками от имени руководителя.
• Ведение переговоров: умение договариваться о лучших условиях, находить компромиссы и решать нестандартные задачи.
• Работа с информацией: подготовка аналитических материалов, презентаций, ведение деловой переписки (в том числе на английском).

Requirements / Наши ожидания от кандидата:

• Высокий уровень коммуникабельности: умение легко находить общий язык с людьми разного статуса, грамотный язык (устный и письменный).
• Навык «договариваться»: способность убеждать, аргументировать свою позицию и дипломатически сглаживать острые углы.
• Владение английским языком: на уровне Upper-Intermediate (B2) или Advanced (C1) – для свободного ведения переписок и переговоров с международными партнерами.
• Проактивность и самоорганизация: умение работать в многозадачном режиме, расставлять приоритеты и опережать запросы руководителя.
• Опыт работы в аналогичной должности (особенно в сфере Luxury, HoReCa или консьерж-сервиса) будет весомым преимуществом.
• Презентабельный внешний вид и соблюдение бизнес-этикета.

What We Offer / Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные согласно КЗоТ.
• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально по результатам собеседования).
• Работа в стабильной международной компании с высокими стандартами сервиса и безупречной репутацией.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Удобное рабочее место и дружескую атмосферу.
• График работы: Полная занятость (ориентировочно с 09.00 до 18.00, но с готовностью быть на связи в случае срочных вопросов руководителя).
• Если вы чувствуете, что готовы стать незаменимой частью нашего успеха, отправляйте свое резюме (желательно с фото и кратким сопроводительным письмом). Будем рады знакомству!