Ведущая рубрики
Проценко Елена
менеджер турфирмы "ЯНА"
protsenko@yana.kiev.ua

Вопросы и ответы

>> задать вопрос

вперед

следующие 10 страниц




11-05-2009 OKSANA (e-mail: oksana0120@yahoo.com) Вопрос: Zdravstvyjte, skazhite pozhalysta nyzhna visa chto bi poexat na Cayman Ostrova dla grazhdan Ukraini??? Ответ: Уважаемая Оксана. Добрый день! На Каймановы острова оформляется виза в посольстве Великобритании. Список документов можно найти у нас на сайте. С уважением, Елена



09-05-2009 Виктория (e-mail: nochevnaja@mail.ru) Вопрос: Добрый вечер, Елена! Подскажите пожалуйста какие документы нужны для выезда ребенка в Италию. Моя тетя уже 6 лет проживает и работает в Италии, имеет разрешение на жительство и работу. В этом году захотела забрать с собой несовершеннолетнюю дочь. Она мать-одиночка. В киевском аэропорту отказали в перелете мотивируя это тем, что ребенок не вписан в итальянские документы. Есть запись только в украинском паспорте. Какие документы и куда нужно предоставить, и сколько это может занять времени? Занимается ли Ваше агенство помощью в оформлении подобных документов? Большое спасибо! Ответ: Уважаемая Виктория. Добрый день. Относительно списка документов по гостевой визе нужно обратиться напрямую в отель. С уважением, Елена



29-04-2009 Алена Вопрос: Здраствуйте. Скажите, могу ли я отслеживать состояние моего заказа через сайт? Ответ: Уважаемая Алена. Добрый день! Если Вы оставили контактный телефон, то менеджер должен перезвонить Вам. С уважением, Елена



27-04-2009 Марія Вопрос: Вартість відпочинку в Чорногорії 2 дорослих і дитина 1.4 роки на 12 днів в кінці травня початок червня в 4 Iberostar Bellevue в Бечічі Ответ: Уважаемая Мария! Добрый день! Самый первый рейс в Тиват летит 4.06. Стоимость тура в отеле Iberostar Bellevue 4* на семью в стандартном номере на 9 ночей /10 дней составит 1796 евро на базе питания все включено. С уважением, Елена



21-04-2009 Игорь (e-mail: eon233@rambler.ru) Вопрос: Скажите пожалуйста требуется оформлять рабочию визу если я еду работать в Россию ? Ответ: Уважаемый Игорь. Добрый день! Для посещения России визы не нужны , как и заграничный паспорт. С уважением, Елена



20-04-2009 lyubov vyerovkina (e-mail: lyubov1971@hotmail.com) Вопрос: Zdravctvuite Elena,mne nujno zapicatca v pocolctvo portugalii na 15 iunya.Kak eto mojno cdelat? Ответ: Уважаемая Любовь. Добрый день! У нас на сайте в разделе "визы" есть электронный адрес посольства, по которому можно записаться. С уважением, Елена



12-04-2009 viktor (e-mail: Viktor2eng@mail.ru) Вопрос: Zdravstvuite Elena, ya moryak i nahojus seichas v Germanii na sudne.Ya bi hotel ctobi moya jena priehala ko mne, posovetuite kak eto mojno sdelat. Spapasibo. S uvajeniem, Viktor. Ответ: Уважаемый Виктор. Добрый день! Вам нужно обратиться в посольство Германии, выслать приглашение, собрать пакет документов и подаваться на визу. С уважением, Елена



10-04-2009 Ирина (e-mail: idengina@ukr.net) Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, нужен ли перевод всех необходимых документов для поездки гостевой в Италию? Если да, то на какой язык перевод? И еще, пожалуйста, можно ли уехать без прописки украинской в Италию на 2 недели? Заранее благодарна. Ответ: Уважаемая Ирина. Добрый день. Докуметы для Итальянского посольства переводятся на английский язык. На счет прописки сложно сказать, все зависит от пакета документов. С уважением, Елена



09-04-2009 Наталья (e-mail: alhasana@rambler.ru) Вопрос: Елена, добрый день! мне нужна туристическая виза в Италию. Вы не подскажете, как можно её получить при помощи Вашего агенства - у меня просто нет времени, но я могу предоставить все необходимые справки - о доходах, с места работы, копия труд.книжки, и могу оплатить услуги Вашего агенства. Заранее спасибо. Ответ: Уважаемая Наталья. Добрый день! Мы занимаемся подачей документов в посольство только на основании бронирования отеля и перелета + собранного пакета документов. С уважением, Елена



09-04-2009 Светлана (e-mail: svetlana_yatsyuk@mail.ru) Вопрос: Елена добрый день! Подскажите пожалуйста, я очень люблю Испанию и хотела бы поехать туда на отдых летом, реально ли купить тур за 5000 грн? У вас бывают горячие предложения по Испании? Ответ: Уважаемая Светлана . Добрый день. У нас бывают горящие туры по Испании. Минимальный тур от 550 евро на человека на неделю. С уважением, Елена



08-04-2009 Владимир (e-mail: pva3110@voliacable.com) Вопрос: Здравствуйте Елена! У меня вопрос по документам для получения португальской визы. Согласно информации на вашем сайте -- нужны копия о браке/рождении ребенка, а также док-ты о мат.положении(я так понимаю наличие недвижимости/машины). Согласно информации Посольста (нашей семье назначили встречу и выслали список документов) этих пунктов НЕТ. Нехочется лишний раз ходить в посольство. По Вашему опыту -- на какой список лучше ориентироваться? (лишние док-ты переводить/заверять тоже нет желания). Заранее спасибо. Ответ: Уважаемый Владимир. Добрый день. На Вашем месте я бы предоставила бы максимум документов. Заверять нотариально переводы на португальский - обязательно! С уважением, Елена



03-04-2009 Владимир (e-mail: vovkamostovoy@yandex.ru) Вопрос: Здравствуйте, Елена. Я с семьей хочу съездить этим летом в Калининград. Мы все - граждане Украины. Действительна ли сейчас информация - при поездке поездом Харьков - Калининград, Калининград - Харьков транзитную визу через Литву оформлять не нужно? Ответ: Уважаемый Владимир! Добрый день! Действительно визу открывать не нужно. С уважением, Елена



26-03-2009 Сергей Вопрос: Елена, добрый день. Скажипе, пожалуйста, У меня в загранпаспорте указана фамилия Humenyuk (Гуменюк), а жена недавно поменяла паспорт и у нее указана Gumeniuk. Возникнут ли при оформлении визы проблемы с этим. Заранее спасибо. Ответ: Уважаемый Сергей. Добрый день. Это нормальная практика, транскрипция на Украине постоянно меняется. Проблем не возникнет. С уважением, Елена



25-03-2009 Лена (e-mail: leyka@hotmail.ru) Вопрос: Елена добрый день!! скажите пожалуйста, я лечу в штаты, и от туда в Ямайку мне надо делать еще одну визу или её делают по прибытию? спасибо Ответ: Уважаемая Елена. Добрый день. Визу на Ямайку Вы получите по прибытию. С уважением, Елена



25-03-2009 Андрей Вопрос: Елена, здравствуйте. У меня к Вам два вопросика, касающихся подачи документов для открытия визы в страны Шенгена: 1) В какой инстанции можно оформить страховку на миним. покрытие 30000 евро. 2) Какая минимальная сумма должна быть на банковском счету. Заранее Вам благодарен за ответы. Ответ: Уважаемый Андрей. Добрый день! Страховку можно оформить в любой турфирме, остаток на счету ориентировочно из расчета 100 евро в день на человека. С уважением, Елена



24-03-2009 Андрей (e-mail: avgvin@ukr.net) Вопрос: Елена,добрый день. Скажите пожалуйста, мы с женой летом хотим съездить по приглашению в Португалию к брату. На сколько реально получить гостевую визу(если собрать все необходимые документы)? Спасибо. Ответ: Уважаемый Андрей. Добрый день. Если Вы подготовили хороший пакет документов для подачи в посольство , проблем с визой не должно быть. С уважением, Елена



19-03-2009 Евгений Вопрос: Елена,добрый день. у вас указаны цены за отдых в Риме. Перелет в этих ценах учтен? Ответ: Уважаемый Евгений. Добрый день! Стоимость авиаперелета на Рим не учтена в туре и оплачивается дополнительно. С уважением, Проценко Елена



13-03-2009 Леся (e-mail: alesya27@yandex.ru) Вопрос: добрый день , скажите пожалуйста существует ли в вашей компании стандарт обслуживания клиентов ,если да то какой ,заранее спасибо Ответ: Уважаемая Леся. Добрый день. У нас на фирме существует стандарт Вип-обслуживания. С уважением, Елена



11-03-2009 Юлия Александровна Вопрос: скажите, пожалуйста,если ехать на машине например в Испанию, то как проходит процедура с визами? и сможете ли Вы помочь с этим и с бронированием отелей? Ответ: Уважаемая Юлия Александровна! Добрый день! Виза в Испанию открывается только под авиаперелет. Мы можем помочь с визой при условии бронирования отеля и перелета. Список документов можно найти на сайте в разделе "визы". С уважением, Елена



05-03-2009 Anjuta (e-mail: Anjuta@list.ru) Вопрос: Скажите,вот мне должно прийти приглашение из Чехии.Куда обращаться по этому поводу?В ОВИР? Ответ: Уважаемая Анна. Добрый день! Извините , я не понимаю Ваш вопрос! С уважением, Елена

вперед

следующие 10 страниц

Введите логин и пароль


Напомнить пароль