Ведущая рубрики
Проценко Елена
менеджер турфирмы "ЯНА"
protsenko@yana.kiev.ua

Вопросы и ответы




11-09-2008 Ксения (e-mail: gagarina_gor@mail.ru) Вопрос: Добрый день, Елена. Очень нравятся острова но главный фактор при выборе путевки - сумма путевки. На какой экзотический остров можно поехать по самой демократичной цене. Заранее спасибо Ответ: Уважаемая Ксения. Добрый день. Относительно отдыха на островах - самая демократичная цена будет или на Мальдивские острова или на О.Пхукет в Тайланде. Ответсвенные менеджеры: Мальдивы- Дяжур Светалана, Тайланд - Гоменюк Юлия. Тел офиса (044) 490-73 -73. С уважением, Елена



11-09-2008 Анна (e-mail: aivynogradova@mail.ru) Вопрос: Добрый день. Подскажите пож-та сколько будет стоить тур на Бали в отель Ayodya Resort Bali 5* на 2-х чел. на 14 дней (авиаперелет международный и внутренний, трансфер в Сингапуре и на Бали, проживание на Бали, проживание 2 ночи в Сингапуре) в октябре. В какое время года лучше посещать этот курорт? На сколько процентов Новогодние туры дороже обычных? Ответ: Уважаемая Анна. Добрый день. Вам нужно указать конкретные даты и обратиться по телефону к менеджерам по Бали : Проценко Галине, Литвиненко Юлия. Тел: (044) 490 -73 -73 . С уважением, Проценко Елена



10-09-2008 Владимир Вопрос: Елена, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить тур на 7 дней в Словению на лыжи в Кранску гору в декабре. Если можно, то со стоимостью визы и перелета. Спасибо. Ответ: Уважаемый Владимир. Добрый день. Оринетировочная стоимость на неделю в декабре в Словении, Кранська Гора порядка 1200 евро , включая визу, страховку, проживание, авиа, трансфер. С уважением, Елена



09-09-2008 Тамара (e-mail: lopessa@yandex.ru) Вопрос: Добрый день Елена! У меня муж француз, я украинка, живу на Украине. С ноября муж будет работать в Турции по контракту. Вопрос: что и как нужно сделать, что-бы поехать к нему на месяц, отдохнуть. Спасибо!!! Ответ: Уважаемая Тамара. Добрый день. Приходите к нам в офис, будем оформлять тур, авиа перелеты осуществляются в данный момент почти каждый день. С уважением, Проценко Елена



08-09-2008 Наташа (e-mail: dsl30307008@yandex.ru) Вопрос: Здраствуйте Елена! Хотим поехать в Прагу в декабре с мужом и ребенком 2х летним не тяжело ли будет с ребенком и сколько это будет стоить??? Ответ: Уважаемая Наталья! Добрый день! Относительно тура в Чехию с ребенком - если брать не очень большое кол-во экскурсий, это не должно быть утомительно. Относительно цен нужно перезвонить в офис отвественным менеджерам:Литвиненко Юлия ,Остапчук Елена, Седова Татьяна. С Уважением, Елена



02-09-2008 сергей (e-mail: ukragropostach@bigmir.net) Вопрос: Добрый день! Скажите пожалуйста, где можна отдохнуть на тёплом море зимой, декабрь-январь Ответ: Уважаемый Сергей. Добрый день. Для отдыха зимой можем рекомендовать: Египет, ОАЭ, Иордания, Тайланд, Бали, Индия, Мальдивский острова, Сейшельские острова, Маврикий и др. экзотические страны. С уважением, Елена



22-08-2008 Константин (e-mail: kotik3@zeos.net) Вопрос: Добрый день . Посоветуйте курорт в Турции на вторую половину сентября с ребенком 10 лет. Заранее спасибо. Ответ: Уважаемый Константин. Добрый день. Можем посоветовать курорт Анталия, где самый красивый городок там - Кемер. С уважением, Елена



22-08-2008 Андрей (e-mail: amolchanov@dragon-am.com) Вопрос: Занимается ваша компания оформлением загран. паспортов? Если да, то какой минимальный срок оформления и стоимость. Спасибо. С уважением Молчанов Андрей Ответ: Уважаемый Андрей. Мы оформляем загран паспорта около одной недели. Стоимость паспорта 1500 грн. С уважением, Елена



21-08-2008 Евгения (e-mail: stovbyr.alya@rambler.ru) Вопрос: Добрый день! Я - украинка, вышла замуж за гражданина РФ, собираемся жить на территории россии. Мне необходимо менять внутренний паспорт на новую фамилию и хочу сделать еще загранпаспорт. Нужно ли собирать еще какие то документы для отъезда в россию и ставиться ли в паспортах отметка что я уезжаю на ПМЖ?? Спасибо Ответ: Уважаемая Евгения. Добрый день. Вам будет лучше обратиться в посольство Украины в России и узнать все эти ньюансы. Для Украины фамилии во внутреннем паспорте и заграничном должны совпадать. С уважением, Проценко Елена



19-08-2008 Alla (e-mail: alabudnikova@gmail.com) Вопрос: Elena,dobriu vecher. podskajite pojalyusta skolko bydet stoit tyr v Mexico Kankyn, na odnogo cheloveka i naskolko tyajelo polychut vizy i chto dlya etogo nyjno Ответ: Уважаемая Алла. Добрый день. Стоимость тура зависит от дат поездки, кол-ва дней, категории отеля. Перезвоните к нам в офис - ответственный менеджер Проценко Галина. При условии хорошо подготовленного комплекта документов - получить визу возможно. с уважением, Елена



19-08-2008 Ольга (e-mail: plaxaa@yahoo.com) Вопрос: Елена, добрый день! хотела уточнить какие штрафные санкции установлены агентством, если в последний момент, при уже оговоренной и проплаченной путевке возникают форм мажерные обстоятельства и клиенты вынуждены отказаться от тура/поездки? спасибо заранее. Ответ: Уважаемая Ольга. Добрый день. Все зависит от каждого конкретного случая. Есть отели , от которых нельзя отказаться уже за 1-2 месяца. Если это чартерный рейс, то стоимость авиаперелета не возвращается. Все это должно прописываться в договоре. С уважением, Елена



19-08-2008 Лариса (e-mail: lb@kor.ks.ua) Вопрос: Добрый день! Подскажите какие документы должны быть с собой при путешествии мама+ребенок (4х лет), если мать-одиночка о чем есть справка из ЗАГСа. Спасибо. Ответ: Уважаемая Лариса. Добрый день. В данной ситуации у Вас на руках должны быть справка из ЗАГСа , а так же свидетельство о рождении ребенка. С уважением, Елена



15-08-2008 Наталия (e-mail: nata782008@ukr.net) Вопрос: Подскажите, сколько будет стоять тур в Египет, в Шарм, в отель "Иберотель клуб фанара" на 14 дней для 2 взрослых с 30.09.08. Заранее спасибо. Ответ: Уважаемая Наталия. Добрый день. Стоимость тура на двоих в отеле Iberotel Fanara 4* составит 3726 долл. С уважением, Елена



14-08-2008 Сергей (e-mail: Chaban_90@mail.ru) Вопрос: Здравствуйте!Елена,есть ли,в ближайшее время туры в Турцию на параходах? Ответ: Уважаемый Сергей. Добрый день. Мы организовываем только авиа туры в Турцию С уважением, Елена



12-08-2008 Дмитрий Б. (e-mail: loveddance@ukr.net) Вопрос: Добрый день! Скажите,какие у меня шансы оформления визы в Испанию если у меня в паспорте нет Шангеновских виз??? Ответ: Уважаемый Дмитрий. Добрый день. Относительно Испанской визы - если до этого не было шенгенов, то визу получить очень сложно. Все зависит от того, что было в паспортах до этого, Ваше нынешнее место работы, счет в банке, наличие недвижимости и участников поездки. При хорошо подготовленном пакете документов, можно пробовать подаваться на визу в Испанское посольство. С уважением, Елена



12-08-2008 Андрей (e-mail: sinkovi@bigmir.net) Вопрос: Добрый день. Подскажите сколько будет стоить тур на 7 дней в середине сентября в Турцию отель Cahmpion Holiday Village : Кемер ( Бельдеби ). На две персоны Ответ: Уважаемый Андрей! Добрый день. Отдых на неделю в отеле Champion Holiday Village составит по цене на неделю на двоих 2153 долл. С уважением, Елена



12-08-2008 Антонина (e-mail: dune_tf@ukr.net) Вопрос: Добрый день. У меня вопрос по поводу возврата авиабилетов.Я собиралась в этом году провести отпкск в Грузии,для этого приобрела билеты в оба конца.В связи с военными событиями поездку отменяю.Как мне вернуть стоимолсть билетов? Ответ: Уважаемая Антонина. Добрый день. Если Вы покупали билеты у нас, нужно прийти с копией паспорта и счетом на оплату и оформить возврат билетов. Предварительно возможно уточнить по телефону, возвратные ли Ваши билеты. Тел (044) 490-73-73. с уважением, Елена



05-08-2008 жанна (e-mail: kоlesnik_2008@ukr.net) Вопрос: Подскажите какие нужны документы для открытия гостевой визы в Италию? Ответ: Уважаемая Жанна. Добрый день. Для гостевой визы в Италию нужны точно такие же документы, как и для туристической, список документов есть у нас на сайте в разделе "визы". С уважением, Елена



05-08-2008 ольга (e-mail: ispankaxxx@mail.ru) Вопрос: добрый день.скажите пожалуйста сколько будет стоить новогодний тур(7 ночей) в отель Muang Samui SPA Resort 4о.самуи на двоих.заранее спасибо. Ответ:* Уважаемая Ольга. Добрый день. В настоящий момент новогодние цены в стадии разработки. Вам нужно будет обратиться к менеджеру по Тайланду, Литвиненко Юлии или же Остапчук Елене и они с радостью займутся Вашим туром. С уважением, Елена



05-08-2008 Катерина (e-mail: e_ka@ukr.net) Вопрос: Подскажите, пожалуйста, можно ли будет оформить визу в Германию, если у меня гражданский паспорт на новую фамилию, а загран - на девичью? Если нет, то есть ли какой-то упрощенный порядок замены паспорта? Спасибо. Ответ: Уважаемая Катерина. Добый день. Фамилии во внутреннем и заграничных паспортах должны совпадать. Порядок замены паспорта через Овир, где Вы прописаны. с уважением, Елена

вперед

следующие 10 страниц

Введите логин и пароль


Напомнить пароль